Formulário pedidos de garantia/devolução

Estimado Cliente, É OBRIGATÓRIO preencher este formulário sempre que pretenda devolver uma peça ou pedir garantia da mesma.

Após o preenchimento do formulário clique no botão "ENVIAR" para podermos confirmar a recolha da peça junto dos CTT Expresso.

AS DEVOLUÇÕES SEM ESTE FORMULÁRIO NÃO SERÃO TRATADAS.

Caso pretenda imprimir para posterior preenchimento por favor clique aqui
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Insira o numero de cliente ou número de contribuinte da Empresa

Indique de que forma a peça chegará às instalações da RPL ou se já foi enviada

Artigos
Para os pedidos de garantia informar dados do veiculo:
Descrição da avaria:
Observações:
  • No caso de solicitar garantia É OBRIGATORIO incluir cópia da fatura do serviço efetuado.
  • Ao enviar um compressor para analisar É OBRIGATÓRIO colocar as tampas para não verter óleo durante o tranporte e deve trazer o mesmo óleo aquando da data da avaria (não retirar óleo).
  • O não cumprimento das Condições de Garantia, ANULA a mesma.
  • Após a recepção da mercadoria será realizada a respectiva análise pelo nosso técnico e será enviado um relatório, por correio electrónico. Se no prazo máximo de 30 dias, após o envio do relatório, a mercadoria não for solicitada, a mesma irá para a reciclagem.